Клубная программа

Программа направлена на приобретение, поддержание и повышение лояльности корпоративных и индивидуальных клиентов ООО «Адрес лета».

Клубная карта – пластиковая карта, оформленная в фирменных цветах ООО «Адрес лета» с логотипом с одной стороны и контактной информацией с другой стороны. Для идентификации клиента каждая клубная карта имеет уникальный персональный номер, выполненный методом эмбоссирования (механического выдавливания знаков).

Клубная карта имеет копию – «клон» (с аналогичным персональным номером), выполненную методом принтерной печати на плотной бумаге и последующего ламинирования.

Клоны свободно распространяются среди сотрудников и знакомых владельца клубной карты без каких-либо условий.

Члены клуба – клиенты ООО «Адрес лета», предъявившие оригинал клубной карты или ее клон.

Клубная программа является дисконтно-бонусной.

ДИСКОНТНАЯ ПРОГРАММА

Направление деятельности дисконтной программы - «на предъявителя». Любому гражданину, предъявившему оригинал клубной карты или ее клон, предоставляется скидка. Величина скидки варьируется от 0,5 до 10%.

Предъявление двух и более клубных карт (клонов) не дает права на получение более высокой скидки, чем это предусмотрено для одной карты.

Скидки не предоставляются (предоставляются с ограничениями) на приобретение услуг по спецпредложениям, во время действия акций, распродаж и др., а также на услуги с фиксированной ценой (консульский сбор, автобусные билеты Ecolines, Intercars, стоимость страхового полиса и др.).

Администрация ООО «Адрес лета» оставляет за собой право регулировать величину скидок.

БОНУСНАЯ ПРОГРАММА

Направление деятельности бонусной программы - «на владельца».

Каждому владельцу клубной карты открывается персональный бонусный счет, который пополняется всякий раз при совершении любым покупателем любой покупки на офисе ООО «Адрес лета» с использованием оригинала клубной карты владельца или ее клона. Бонусы начисляются при соблюдении следующих условий.

  1. Предъявитель оригинальной клубной карты не обязательно должен являться ее владельцем, однако бонусы начисляются лишь ее владельцу (на чье имя зарегистрирована клубная карта).
  2. Покупка услуги (товара) произведена на офисе ООО «Адрес лета» с предъявлением оригинала клубной карты или ее клона.
  3. Бонусы начисляются на сумму покупки по схеме: стоимость покупки 1000$×1%*×10=100 бонусов.
  4. Бонусы не начисляются (начисляются по измененной системе) при совершении покупки по спецпредложениям, во время действия акций, распродаж, на услуги с фиксированной ценой и др.
  5. Предъявление двух и более клубных карт не дает права на получение двойного (более высокого) бонуса. При предъявлении двух (и более) клубных карт, бонусы начисляются лишь по одной из них.
  6. Бонусы начисляются в момент совершения покупки. После оформления покупки бонусы не начисляются и скидки не предоставляются.

 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БОНУСОВ

Бонусы представляют собой персональную скидку владельца клубной карты.

Владелец карты может использовать накопленные бонусы в качестве дополнительной (персональной) скидки при покупке любой услуги (товара) в ООО «Адрес лета».

Бонусы становятся активными (бонусами, которые можно использовать для получения персональной скидки) только после завершения тура, по которому бонусы были начислены, при отсутствии у туриста (экскурсанта) замечаний по туру (услуге).

Использованные бонусы списываются со счета владельца карты.

Списание бонусов происходит в соотношении: 10 бонусов эквивалентно $ 1.

Обмену на деньги бонусы не подлежат.

Информация о начислении бонусов отправляется владельцу клубной карты на электронный адрес или мобильный телефон, указанный при регистрации, после совершения покупки с использованием оригинальной клубной карты или ее клона.

Количество набранных и количество активных бонусов член клуба может проверить, посетив офис ООО «Адрес лета» (ул. Чапаева, 8), предъявив карту и удостоверение личности. Информация о бонусном счете по телефону не предоставляется.

Владелец карты может передать собственную персональную скидку любому покупателю по собственному усмотрению. Для передачи собственной персональной скидки другому лицу требуется личное присутствие владельца карты с предоставлением оригинала клубной карты и удостоверения личности. Использованные бонусы будут списаны со счета владельца карты.

В случае утери карты, новая карта выдается при предъявлении удостоверения личности. Утерянная карта аннулируется, бонусы на нее не начисляются.

Администрация ООО «Адрес лета» оставляет за собой право изменять порядок начисления бонусов.

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

 Участник клубной программы

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БОНУСОВ

 Участники программы – юридические лица и индивидуальные предприниматели, предоставляющие услуги со скидкой предъявителям клубных карт либо их клонов. Места оказания услуг участников программы обозначены специальными стикерами.